99 % des voyageurs Airbnb sont des gens bien. Le problème vient des 1 % restants — et c'est sur ceux-là qu'il faut être implacable au filtrage.
Les 3 critères de notre conciergerie
- Commentaires positifs uniquement sur le profil voyageur (lecture systématique des avis précédents)
- Photo de profil obligatoire (refus systématique des profils anonymes)
- Identité vérifiée par Airbnb ou Booking (badge à l'appui)
Le signal d'alarme n°1 : la proximité
Un voyageur qui réside à moins de 50 km du logement = refus systématique. C'est de loin le profil le plus à risque : soirée locale, déménagement, événement familial bruyant.
Les autres profils à filtrer
- Nouveaux comptes (moins de 6 mois) sans aucun commentaire
- Demandes en dernière minute pour la nuit même (souvent profils sortis d'un autre hébergement)
- Groupes de 6+ jeunes pour 1 ou 2 nuits sur un week-end férié
- Pas de motif clair pour le séjour
Comment refuser sans pénalité
Refuser une réservation pénalise votre classement Airbnb. Solution : utiliser le bouton "Décliner poliment" en expliquant un motif neutre (calendrier, profil incompatible avec le voisinage). Notre conciergerie le fait pour vous, en gardant votre taux d'acceptation au-dessus de 90 %.
Le filet de sécurité
Caution sécurisée par carte bancaire avant l'arrivée (via notre partenaire), réglée en intégralité avant le check-in. AirCover Airbnb couvre les dégâts jusqu'à 3 M$. Vous n'avez aucune avance à faire.
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